KUSHTET E PËRGJITHSHME TË PËRDORIMIT TË SHËRBIMEVE

VN MARKET RESEARCH LTD (Informacion i detajuar për kompaninë mund të gjendet këtu (https://portal.registryagency.bg/CR/Reports/ActiveConditionTabResult?uic=202711932), adresa e email-it: panelcare.bg@vnmarketresearch.eu (“Ofruesi”) menaxhon faqen e internetit – https://www.vnmarketresearch.eu/mk/ (“Faqja”), e cila ofron mundësinë për të marrë pjesë, pas regjistrimit, dhe për të marrë pikë online (të cilat kanë një ekuivalent monetar), në të ashtuquajturën VN Market Research Community – një komunitet online ku përdoruesit e regjistruar shprehin mendimet e tyre për të ndikuar në formësimin e shërbimeve dhe produkteve para se ato të dalin në treg dhe për të përmirësuar ato ekzistuese (“Shërbimi(t)”).

Informacione të detajuara mbi programin e pikëve online mund të gjenden në linkun vijues – https://www.vnmarketresearch.eu/mk/faq/ .

VN MARKET RESEARCH LTD ofron shërbime ndërmjetësimi online sipas kuptimit të Rregullores (BE) 2019/1150 të Parlamentit Evropian dhe Këshillit, datë 20 qershor 2019, për promovimin e drejtësisë dhe transparencës për përdoruesit biznesorë të shërbimeve ndërmjetësuese online (Fletorja Zyrtare, L 186/57, 11 korrik 2019). VN MARKET RESEARCH LTD ofron shërbimet e mëposhtme për përdorues biznesorë:
– Përgatitja dhe hartimi i pyetësorëve;
– Programimi i sondazheve online dhe anketave online;
– Përpunimi, analiza dhe dhënia e të dhënave;
– Panelet online të konsumatorëve në Bullgari, Greqi dhe Maqedoni të Veriut;
– Krijimi dhe menaxhimi i paneleve online.

Këto Kushtet e Përdorimit rregullojnë marrëdhëniet mes VN Market Research LTD dhe çdo personi (më tej referuar si Panelist) që përdor faqet e internetit të VN Market Research dhe/ose Shërbimet e ofruara përmes tyre. Nëse nuk pajtoheni me këto kushte, ju lutemi mos përdorni faqen. Përdorimi i https://panel.vnmarketresearch.eu/mk/ do të konsiderohet si shprehje e pranimit të kushteve të përmendura. Me pranimin e këtyre Kushteve të Përdorimit nga Panelistët, ata angazhohen që të mos krijojnë në asnjë mënyrë apo me asnjë mjet vështirësi në përdorimin e Faqes.

Ofruesi mund të kufizojë ose ndalojë përkohësisht aksesin në Faqe kur është i nevojshëm kryerja e masave parandaluese, përditësimeve, zgjidhjes së problemeve, etj. Në të gjitha rastet, nëse aksesimi në Faqe ndalohet për më shumë se 24 orë, Ofruesi është i detyruar të tregojë periudhën e pritshme për zgjidhjen e problemit kur vizitohet Faqja.

Vetëm Panelistët që janë regjistruar në mënyrë të vlefshme në faqen e internetit të VN Market Research mund të përdorin Shërbimet e ofruara përmes saj.

Regjistrimi në faqen e internetit të Ofruesit është falas. Ofruesi nuk siguron lidhje të drejtpërdrejtë përmes Faqes mes përdoruesve biznesorë dhe përdoruesve të regjistruar (Panelistëve). Ofruesi gjithashtu nuk mbështet fonde për pagesa në para të gatshme në Faqe.

Mbledhja, përpunimi dhe përdorimi i të dhënave personale të Panelistëve përmes Faqes i nënshtrohen kërkesave të Rregullores (BE) 2016/679 të Parlamentit Evropian dhe Këshillit, datë 27 prill 2016, për mbrojtjen e individëve lidhur me përpunimin e të dhënave personale dhe lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave, si dhe për heqjen e Directive 95/46/EC (Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave), Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në Bullgari dhe çdo legjislacion tjetër në fuqi në këtë fushë. Politika e privatësisë mund të gjendet këtu https://www.vnmarketresearch.eu/mk/gdpr/.

Përdorimi i kësaj faqeje dhe shërbimeve të ofruara

Përdorimi i kësaj faqeje bëhet vetëm në përputhje me kushtet e këtij kontrakti, për përdorim personal vetëm. Komunikimet që marrin Panelistët përmbushin kërkesat e Ligjit për Tregtinë Elektronike, me një shënim të qartë se ato janë komerciale dhe që sigurojnë mënyrë për t’u çregjistruar nga marrja e tyre. Në rast se përdoruesit e regjistruar kërkojnë çregjistrim, llogaria e Panelistit përkatës pezullohet për shkak të mungesës së mënyrës për të njoftuar për pjesëmarrjen e tij në panelin online.

E drejta për anëtarësim

Anëtarësimi u jepet personave mbi 18 vjeç. Nëse nuk i plotësoni kriteret, ju lutemi mos përdorni shërbimet tona. VN Market Research mund të refuzojë shërbimet e saj për këdo në çdo kohë në mënyrë të vetme.

Fjalëkalimi

Mund të vizitoni faqen si mysafir pa përdorur fjalëkalim përdoruesi. Për të përdorur shërbime të caktuara në faqe, si pjesëmarrja në sondazhe, duhet të jeni anëtar i regjistruar i VN Market Research Community. Të dhënat personale që jepni gjatë regjistrimit duhet të jenë të sakta. Në rast të dhënies së informacioneve të pasakta, të gabuara ose të paplota, VN Market Research ka të drejtë të ndërpresë anëtarësimin tuaj, t’ju ndalojë aksesin në faqe dhe t’ju heqë pikat online dhe/ose çmimet e grumbulluara. Për akses në zonën e anëtarësimit, duhet të fusni një fjalëkalim dhe një adresë email personale. Ju jeni përgjegjës për: (1) mbajtjen e fjalëkalimit sekret dhe pranimin e plotë të përgjegjësisë për veprimet e kryera me fjalëkalimin tuaj; (2) mosndarjen e fjalëkalimit me përdorues të tjerë; (3) njoftimin e menjëhershëm në rast të përdorimit të paautorizuar të llogarisë tuaj.

Vetëm një person nga familja mund të regjistrohet në panelin online të VN Market Research, por anëtarë të tjerë, të paregjistruar (nëna, babai, vëllai, motra, bashkëshorti, bashkëshortja, etj.) mund të marrin pjesë në sondazhe. Në këto raste, VN Market Research do t’ju njoftojë paraprakisht për të marrë miratimin tuaj dhe të tyre, pa nevojën për regjistrim të ri.

VN Market Research rezervon të drejtën të përdorë informacion si adresa e email-it, data e regjistrimit dhe adresa IP për verifikimin e autenticitetit të regjistrimeve. Në rast se VN Market Research gjen se regjistrimi ose pjesëmarrja në sondazhe online është bërë me më shumë se një adresë email-i ose me informacione mashtruese, ata kanë të drejtë të heqin këto regjistrime nga sistemi.

Grupi i dhënave të dhëna gjatë regjistrimit është unik dhe nuk mund të regjistrohet llogari me të dhëna të njëjta përsëri. Përdoruesit e regjistruar kanë mundësi të ndryshojnë profilin e tyre në çdo kohë, por sistemi nuk lejon të ruhen të dhëna të dyfishta.

Ofruesi garanton mundësinë e rikuperimit të aksesit në llogari në rast harrimi të të dhënave përmes email-eve të dhëna gjatë regjistrimit.

Sistemi tregon nëse adresat e email-it janë të vlefshme sipas standardeve të përcaktuara, por Ofruesi nuk mban përgjegjësi në rast se përdoruesi ka dhënë email-e që nuk përputhen me dëshirat e tij pavarësisht shkrimit të saktë.

Me këto Kushtet e Përdorimit, Ofruesi deklaron se nuk mban përgjegjësi për saktësinë e të dhënave të dhëna nga përdoruesit e regjistruar dhe nuk kryen verifikime të mëtejshme. Panelistët janë të detyruar të sigurojnë informacion të përditësuar gjatë regjistrimit në Faqe.

Pronësia intelektuale
Gjithë përmbajtja në këtë faqe interneti, teksti, video, fotografi, audio, logot dhe materialet e tjera janë pronësi intelektuale e VN Market Research Ltd.

Përdorimi i papërshtatshëm i faqes
Nuk ju lejohet të përdorni teknika për të ruajtur dhe shpërndarë informacion nga faqja e panelit ose të modifikoni dhe manipuloni përgjigjet, rezultatet dhe shpërblimet e anketave. Pengimi i funksionimit normal të faqes është i paligjshëm. Botimi i kërcënimeve, fyerjeve dhe çdo materiali të paligjshëm është i ndaluar. Detajet e atyre që kanë publikuar materiale të tilla do t’u bëhen të njohura autoriteteve në rast kërkese. VN Market Research mund të zbulojë të dhëna personale nëse kërkohet nga ligji, duke ditur se kjo është e nevojshme për:
(a) për përmbushjen e ligjit ose zbatimin e procesit ligjor të VN Market Research LTD ose faqes;
(b) për mbrojtjen dhe ruajtjen e të drejtave dhe pronës së VN Market Research LTD ose faqes;
(c) veprime në rrethana urgjente për të mbrojtur sigurinë personale dhe atë të punonjësve, përfaqësuesve ose përdoruesve të produkteve dhe shërbimeve të VN Market Research LTD, si dhe anëtarëve të shoqërisë.

Ndryshimi i profilit
Presim të na njoftoni në rast të ndonjë ndryshimi në informacionin tuaj personal: emri, adresa e email-it dhe informacioni demografik, siç përshkruhet këtu. Ndryshimet bëhen në llogarinë tuaj personale pasi të hyni në zonën e anëtarësisë duke futur fjalëkalimin dhe adresën e email-it. Komuniteti VN Market Research do të përditësojë llogarinë tuaj në bazën e të dhënave. Nëse për ndonjë arsye nuk dëshironi më të jeni anëtar i Komunitetit VN Market Research dhe të merrni pjesë në hulumtime marketingu online, mund të kërkoni që informacioni juaj personal të hiqet nga lista jonë e anëtarëve aktivë në çdo kohë në mënyrat e mëposhtme:
Tërheqja nga anëtarësimi bëhet duke dërguar një email në panelcare.mk@vnmarketresearch.eu.

Kontaktoni Komunitetin VN Market Research
Të gjitha letrat që dërgoni në Komunitetin VN Market Research që përmbajnë informacione, pyetje, komente, sugjerime, etj., do të konsiderohen të pa-konfidenciale dhe pa prioritet të lartë, përveç nëse deklarohet ndryshe.

Ofruesi deklaron se nuk ruan ndërmjetësisht informacionin e futur nga përdoruesit e regjistruar të faqes dhe nuk është përgjegjës për ruajtjen e informacionit të personave të tjerë, si në seksionin për shprehjen e opinionit që është i dukshëm për përdoruesit e tjerë (nëse ka), dhe nuk siguron lidhje me informacione të huaja (linkim) në faqe. Për më tepër, Ofruesi i kushton vëmendje të veçantë faktit që Faqja nuk ofron mundësi për shkëmbim informacioni midis përdoruesve biznesorë dhe përdoruesve të regjistruar.

Këto Kushtet e Përdorimit i deklarojnë përdoruesve të regjistruar se pavarësisht nga vendndodhja e përmbajtjes së informacionit të dhënë përmes faqes, në rast mosmarrëveshjesh, zbatohet legjislacioni i Republikës së Bullgarisë.

Kushtet e Përdorimit janë në përputhje me kompetencat kontrolluese të Komisionit për Mbrojtjen e Konsumatorit dhe Komisionit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale në fushën e veprimtarisë së Ofruesit.

Në rast se ndonjë nga kërkesat e përcaktuara në këto Kushtet e Përdorimit rezulton e pavlefshme, kjo nuk çon në pavlefshmërinë e tyre të përgjithshme.

Këto Kushtet e Përdorimit hyjnë në fuqi më 16.06.2025.